Όλα τα κοσμήματα του sofia-jewellery.gr είναι αυθεντικά από μασίφ ασήμι. Γι’ αυτό στην εσωτερική πλευρά τους θα βρείτε χαραγμένο το νούμερο 925 που πιστοποιεί το υλικό και τη ποιότητα (925/1000). Καλύπτονται από εγγύηση κατασκευής 12 μηνών εκτός από την επιμετάλλωση (επιχρύσωση ή επιροδίωση ) που υπάρχει στα προϊόντα και που λόγω της φύσεως του υλικού οποιαδήποτε ατέλεια παρουσιαστεί θα πρέπει να θεωρηθεί ως φυσιολογική φθορά. Παρέχοντας την απόδειξη λιανικής αγοράς του κοσμήματος εντός του συγκεκριμένου αυτού χρονικού διαστήματος, μπορεί να πραγματοποιηθεί επισκευή χωρίς καμία επιβάρυνση με την προϋπόθεση ότι η φθορά ή το ελάττωμα έχει προκληθεί λόγω κατασκευαστικού λάθους και όχι λόγω κακής χρήσης ή κάποιου χτυπήματος. Αν η επισκευή δεν είναι εφικτή, θα πρέπει να γίνει αντικατάσταση. Χωρίς την απόδειξη αγοράς δεν είναι δυνατόν να αντικατασταθεί το κόσμημα, αλλά ανάλογα με τη ζημιά που έχει υποστεί μπορεί να είναι δυνατή η επισκευή του με μια μικρή χρέωση. Σε κάθε περίπτωση και προκειμένου να καθοριστεί αν η επισκευή είναι δυνατή, το κόσμημα θα πρέπει να επιστραφεί από εσάς στη παρακάτω διεύθυνση για να αξιολογηθεί:
Λεωφόρος Μαραθώνος 67, Γέρακας Τ.Κ. 153 44, Αθήνα
τηλ. 210 6611481